01
الأساسي
القنوات المباشرة والمكتبة بدقة Full HD على جهاز واحد.
159 ريالسنوياً
بدلاً من 239 ريال
- 40,000 قناة مباشرة مع دليل EPG
- 90,000 فيلم ومسلسل عند الطلب
- بث بدقة Full HD
- جهاز واحد
مختصر
كيف اشترك في IPTV في خمس خطوات
الإجابة المختصرة: تختار باقة من صفحة الأسعار، ثم ترسل رسالة على واتساب تذكر فيها الباقة وجهازك، ثم تدفع بالطريقة التي تفضلها، فتصلك رسالة بريد فيها بيانات الدخول، وتدخلها في التطبيق. لا يوجد تسجيل حساب على الموقع ولا نماذج طويلة.
الباقات المتاحة سنوية أو مدى الحياة: الأساسي، والذهبي 4K، والملكي. تفاصيلها في صفحة اشتراك IPTV سنة. ولمن يريد معرفة كيف يعمل البث عبر الإنترنت عموماً، هناك شرح ويكيبيديا.
الباقات
باقات اشتراك IPTV
سنة كاملة أو مدى الحياة، والتفعيل خلال دقائق.
ننصح بها
02
الذهبي 4K
مكتبة أوسع وصورة 4K مع إعادة عرض 3 أيام.
279 ريالسنوياً
بدلاً من 399 ريال
- 60,000 قناة مباشرة مع دليل EPG
- 200,000 فيلم ومسلسل عند الطلب
- صورة 4K Ultra-HD
- إعادة العرض 3 أيام · جهاز واحد
03
الملكي مدى الحياة
دفعة واحدة، سيرفر مخصص وحتى 4 شاشات.
1,199 ريالدفعة واحدة
بدلاً من 1,849 ريال
- أكثر من 80,000 قناة مع دليل EPG
- أكثر من 250,000 فيلم ومسلسل
- سيرفر مخصص · حتى 4 شاشات
- إعادة العرض 7 أيام
خيارات إضافية
ادفع بالطريقة التي تناسبك
- بطاقة بنكية
- Apple Pay
- Google Pay
- تحويل بنكي −10%
بيانات الدخول تصلك بالبريد عادةً خلال 5–30 دقيقة.
أسئلة الطلب والبداية
هل أستطيع الاشتراك دون بطاقة ائتمان؟
نعم، يمكنك الدفع بحوالة بنكية مع خصم 10%، أو عبر Apple Pay وGoogle Pay إن كانت مرتبطة ببطاقة خصم.
لا أعرف شيئاً عن التقنية، فكيف أبدأ؟
أرسل لنا نوع شاشتك فقط، ونقترح الباقة والتطبيق، ونرسل لك صوراً للخطوات ونرافقك حتى ينتهي الإعداد.
هل أحتاج إنشاء حساب على الموقع لطلب اشتراك IPTV؟
لا. الطلب كله عبر واتساب، وكل ما نحتاجه بريد إلكتروني لإرسال البيانات.
كيف أهدي اشتراكاً لشخص آخر؟
اطلب الباقة وادفع، وأعطنا بريد صاحب الهدية ونوع جهازه، ونرسل له البيانات مع شرح مبسط.
ما الباقة التي أبدأ بها إن كنت مترددًا؟
الذهبي 4K هو الأكثر طلباً لأنه يوازن بين الجودة والمحتوى والسعر، ويمكن الترقية منه لاحقاً.
هل يمكن طلب اشتراك IPTV في يوم الجمعة أو في رمضان بعد الإفطار؟
نعم، الطلبات مفتوحة طوال الأسبوع، بما في ذلك أيام الجمعة وليالي رمضان.
أنا مقيم ولا أتحدث العربية جيداً، هل تساعدونني؟
فريق الدعم يتحدث الإنجليزية أيضاً، ويمكنك الكتابة بها مباشرة على واتساب، وسنرسل لك الشرح بنفس اللغة.
هل أستطيع السؤال قبل الشراء دون أن ألتزم بشيء؟
بالطبع. كثير من المحادثات تبدأ بأسئلة عن الجهاز أو السرعة، ولا نرسل رابط دفع إلا حين تطلبه أنت.
هل يوجد عقد أو التزام طويل عند الاشتراك؟
لا يوجد عقد. تدفع ثمن المدة التي تختارها مرة واحدة، ولا تجديد إلا بقرارك.
عندي أكثر من تلفاز في البيت، أي باقة أطلب؟
عُدّ الشاشات التي ستعمل معاً في أكثر لحظات البيت ازدحاماً: اثنتان تعنيان خيار الشاشتين، وثلاث أو أربع تعني غالباً الباقة الملكية.
أخطاء شائعة
أخطاء شائعة في الاشتراك الأول
الخطأ الأول اختيار باقة أكبر أو أصغر من الحاجة. قبل الطلب، اكتب عدد الشاشات وحجم الشاشة الرئيسية وسرعة الإنترنت، فهذه المعلومات الثلاث تحدد الباقة بدقة. ومن يطلب دون هذه التفاصيل قد يدفع مقابل مزايا لن يستخدمها، أو يختار دقة لا يدعمها جهازه.
الخطأ الثاني تحميل التطبيق من رابط عشوائي بدلاً من متجر الجهاز. والثالث كتابة البيانات يدوياً بحرف خاطئ ثم الظن أن الحساب لا يعمل. والرابع مشاركة الحساب مع أقارب في بيت آخر، فيتوقف البث عند الطرفين لأن عدد الشاشات تجاوز المسموح.
تجنب هذه الأخطاء الأربعة يجعل أول أسبوع مع اشتراك IPTV هادئاً تماماً. وإن وقعت في أحدها، فلا مشكلة، فكلها تُحل في دقائق مع الدعم.
الدفع
الدفع والتفعيل
بعد أن تعرف جواب «كيف اشترك في IPTV؟»، يأتي السؤال العملي عن الدفع ووقت الوصول. نوضح هنا ما يحدث بين الضغط على زر الدفع ووصول البريد، وما تفعله إن تأخر شيء.
باختصار: نقبل أربع طرق دفع، وأسرعها البطاقة والمحافظ الإلكترونية، وأوفرها الحوالة البنكية بخصم 10%. وكل عملية تُراجع من شخص حقيقي قبل إنشاء الحساب، لذلك قد نسألك أحياناً عن إيصال التحويل لنطابقه بسرعة. لا نخزن أي بيانات بطاقات، ولا نطلب منك إرسالها في المحادثة.
أسئلة الدفع ووصول البيانات
كم يستغرق وصول بيانات اشتراك IPTV بعد الدفع؟
في يوم عادي تصل الرسالة قبل أن تنتهي من تجهيز الجهاز. أقصى المعتاد نصف ساعة، والاستثناء الحوالات التي ننتظر فيها ظهور المبلغ.
لم تصلني رسالة التفعيل، ماذا أفعل؟
ابحث في بريدك عن كلمة IPTV داخل كل المجلدات بما فيها العروض والرسائل المزعجة، فكثيراً ما تختبئ هناك. إن لم تجدها فاكتب لنا ونرسل نسخة جديدة.
هل يظهر اسم الخدمة في كشف حسابي؟
لا، يظهر اسم تجاري محايد.
هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الشراء؟
نعم، لدينا سياسة استرداد مدتها 60 يوماً: يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 60 يوماً من تاريخ الشراء برسالة على واتساب أو عبر البريد الإلكتروني.
هل الدفع بالبطاقة آمن؟
يتم عبر صفحة دفع مشفرة تدخل فيها بياناتك بنفسك، ولا نطلب رقم البطاقة في المحادثة أبداً.
هل يمكن الحصول على فاتورة باسم شركتي؟
ممكن. اذكر اسم الجهة التي تريدها على المستند عند الطلب، ونرسل إليك ما تحتاجه بالبريد.
هل تشمل الأسعار كل المزايا أم توجد رسوم تفعيل؟
السعر المعروض يشمل الباقة كاملة دون رسوم تفعيل منفصلة.
ماذا لو دفعت مرتين بالخطأ؟
راسلنا على واتساب بتفاصيل العمليتين، ونراجع الأمر معك ونتفق على الحل.
هل أستطيع الدفع بعملة غير الريال؟
الأسعار محددة بالريال السعودي، والبطاقات الدولية تحوّل المبلغ تلقائياً حسب سعر الصرف لدى البنك.
ما طرق الدفع المتاحة لديكم؟
أربع طرق: بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، وApple Pay، وGoogle Pay، والتحويل البنكي الذي يخفض سعر الباقة 10%.
الأجهزة
الأجهزة والتطبيقات
أغلب أسئلة ما بعد الشراء تدور حول الجهاز والتطبيق. الإجابات المختصرة هنا، والشرح المفصل في دليل تطبيق IPTV ودليل تحميل Smarters.
قاعدة عامة تختصر نصف المشاكل: حدّث الجهاز، واستخدم تطبيقاً من المتجر، ووصّل الشاشة الرئيسية بكابل إن أمكن. وإن احتجت مساعدة، فاذكر لنا نوع الجهاز واسم التطبيق وما يظهر على الشاشة، فهذه المعلومات الثلاث تختصر نصف الطريق.
أسئلة الأجهزة
على أي أجهزة يعمل اشتراك IPTV لديكم؟
الشاشات الذكية، وFire TV، وصناديق أندرويد، وMAG، وApple TV، والهواتف، والكمبيوتر.
أي تطبيق أستخدم على شاشة إل جي؟
IBO Player في أغلب الطرازات، ونربطه بحسابك بعد أن ترسل لنا عنوان الجهاز الظاهر فيه.
هل أستطيع المشاهدة على الجوال خارج البيت؟
نعم، ما دام الإنترنت متاحاً، مع مراعاة عدد الشاشات في باقتك.
ما سرعة الإنترنت المطلوبة لاشتراك IPTV بجودة 4K؟
قرابة 15 ميغابت لكل شاشة، وأقل بكثير لدقة Full HD.
لماذا يتقطع البث أحياناً؟
قد يكون السبب الشبكة المنزلية أو الجهاز أو ضغطاً مؤقتاً على المصدر. أرسل لنا التفاصيل ونفحص معك.
هل يمكن نقل الاشتراك إلى جهاز جديد؟
البيانات ليست مقيدة بجهاز في التطبيقات العادية، فاكتبها في الجهاز الجديد وامسحها من القديم. الاستثناء أجهزة MAG المرتبطة بعنوان ثابت، فنحدّثه لك.
هل تعمل الخدمة على شاشة في سيارة أو قارب؟
تعمل على أي جهاز يدعم التطبيقات ومتصل بإنترنت ثابت، لكن الشبكات المتنقلة في الطرق السريعة قد لا تكون مستقرة كفاية للبث المباشر.
لماذا يظهر دليل البرامج بتوقيت مختلف؟
اضبط المنطقة الزمنية في التطبيق على توقيت الرياض، وحدّث الدليل من الإعدادات.
هل أستطيع تشغيل الاشتراك على شاشتين في بيتين مختلفين؟
تقنياً ممكن إن كانت باقتك تسمح بشاشتين، لكن الأفضل أن يبقى الاستخدام داخل الأسرة الواحدة.
هل يمكن قفل بعض القنوات عن الأطفال؟
نعم، عبر خاصية القفل الأبوي في التطبيق، والمحتوى لدينا عائلي بالكامل أصلاً.
التجديد
التجديد والحساب والخصوصية
وأخيراً أسئلة ما بعد السنة الأولى، وما يتعلق ببياناتك. كثيرون يسألون كيف يجددون بعد السنة الأولى، والجواب أن الأمر أسهل من المرة الأولى.
التجديد لا يتطلب أي إعداد جديد على أجهزتك، فقط رسالة ودفع. أما الخصوصية فمبدؤنا بسيط: لا نطلب إلا ما تحتاجه الخدمة فعلاً، أي البريد الذي تصله البيانات عليه والرقم الذي تكتب لنا منه. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
أسئلة التجديد والخصوصية
هل يتجدد اشتراك IPTV تلقائياً؟
لا، الدفع لمرة واحدة، وإن رغبت في التجديد فرسالة واحدة على واتساب تكفي.
هل تتغير بيانات الدخول عند التجديد؟
لا، تبقى كما هي وتُضاف المدة الجديدة إلى نفس الحساب، فتجد قائمة المفضلة في التطبيق كما تركتها.
ماذا يعني مدى الحياة في الباقة الملكية؟
دفعة واحدة تغطيك طوال فترة تشغيل الخدمة، دون تجديد سنوي.
ماذا يحدث لحسابي إن لم أجدد في الموعد؟
يتوقف البث في تاريخ الانتهاء. وإن قررت العودة لاحقاً، راسلنا وسنخبرك هل يمكن تفعيل نفس البيانات أو نرسل لك بيانات جديدة.
هل تطلبون رقم الهوية أو العنوان؟
لا، يكفي البريد الإلكتروني ورقم واتساب للتواصل.
هل IPTV مسموح في السعودية؟
لا نقدم استشارات قانونية، وننصح بمراجعة الأنظمة المحلية.
هل يحتوي الاشتراك على قنوات غير مناسبة للعائلة؟
لا، الخدمة عائلية بالكامل ولا تضم أي أقسام خارج هذا الإطار.
هل يمكن الترقية من باقة سنوية إلى مدى الحياة؟
نعم، راسلنا على واتساب ونرتب معك الانتقال.
كيف أغيّر البريد المرتبط باشتراك IPTV؟
أرسل البريد الجديد من رقم واتساب الذي طلبت منه، ونحدّث بياناتك.
أين أجد شروط الخدمة؟
في صفحة الشروط والأحكام، وننصح بقراءتها قبل الدفع.
سؤالك غير موجود؟
أرسله على واتساب الآن. نجيب بأسرع ما نستطيع، ونضيف الأسئلة المفيدة إلى هذه الصفحة. وإن كنت جاهزاً للبدء، فاكتب اسم الباقة ونوع جهازك في نفس الرسالة، فنختصر عليك الطريق إلى محادثة واحدة.